Preguntas frecuentes (Preguntas frecuentes)
¿Cómo funciona la Lista de deseos?
Nuestra opción Lista de deseos ofrece 2 tipos de listas:
Lista de deseos número 1: cuando estás viendo la página del producto
- puedes agregarlo a una lista de deseos para volver más tarde
o compártalas como ideas de regalos con amigos y familiares
Si inició sesión con su cuenta Black Wagon, las listas se mantendrán en su cuenta y estarán allí la próxima vez que inicie sesión.
Si no inició sesión o está allí como "invitado", las listas solo estarán activas mientras esté en el sitio. Si te vas y luego regresas, la lista no estará allí.
Requerir un inicio de sesión demuestra que usted controla su dirección de correo electrónico y hace que sea muy difícil de aprovechar para los spammers u otros actores maliciosos.
¿Qué es el impuesto sobre las ventas en Oregón?
Actualmente, Oregón no tiene impuestos sobre las ventas.
¿Ofrecen envío gratuito?
Sí, el envío gratuito está disponible para pedidos de EE. UU. continental de $75 o más.
¿Cuál es la política de devolución?
Lea nuestra Política de cambios y devoluciones para obtener más detalles.
La historia corta es:
- Ofrecemos crédito en la tienda para devoluciones.
- Todas las compras de artículos en oferta son finales
- Aceptamos devoluciones si son defectuosos/erróneos
- Los cambios deben estar sin usar y en su embalaje original.
¿Puedo indicar si una compra es un regalo?
Sí. Durante el proceso de pago habitual, en la pantalla del Carrito de Compras hay una casilla de verificación para indicar que es un regalo. Puede escribir un mensaje para acompañar el regalo en el cuadro de instrucciones de esa pantalla. Envolveremos para regalo su compra e incluiremos su mensaje.
No verá la opción "Esto es un regalo" si elige la opción "Cómpralo ahora", ya que pasa por alto la pantalla del carrito.
¿Ofrecen papel de regalo?
Ofrecemos envoltura de regalo gratis en nuestros pedidos de Black Wagon usando pañuelos de papel coloridos y sellados con una de nuestras hermosas pegatinas de Black Wagon. ¡No es necesario pagar más!
¿Qué forma de pago aceptan?
Black Wagon actualmente acepta Visa, Mastercard, Discover y American Express, ApplePay, PayPal y AfterPay (una opción de comprar ahora/pagar después). Sin embargo, puede cambiar con frecuencia, así que pruébalo.
¿Ofrecen recogida en tienda?
Sí. La recogida en tienda está disponible y se puede comprobar durante el proceso de pago en Método de entrega. Si se encuentra en Portland o planea visitarlo, compre en línea y elija la opción "recogida en tienda".
¿Qué es la opción de entrega 'local'?
Si Si el producto se envía a códigos postales cercanos a Portland, O, se le ofrecerán opciones de envío local. Esta es una oferta para ayudar a mantener bajos los costos de envío para nuestros clientes locales.
¿Cómo garantizan la seguridad de la información de mi tarjeta de crédito?
Black Wagon utiliza la tecnología Secure Sockets Layer (SSL) para cifrar y proteger la información de su tarjeta de crédito cuando nos la envía. NO almacenamos ningún número de tarjeta de crédito con nuestro historial de pedidos.
¿Compartes nuestra información/correo electrónico con alguien?
¡Respetamos tu privacidad! Black Wagon no comparte ni compartirá la información de nuestros clientes con nadie, por lo que su dirección de correo electrónico y cualquier otra información personal permanece segura con nosotros.
¿Dónde entregas? ¿Cómo se calcula el envío?
¡Black Wagon realiza envíos cerca de casa y en todo el mundo! Actualmente ofrecemos envíos nacionales con tarifa plana a destinos en los EE. UU. continentales a través de USPS o UPS. Enviamos internacionalmente a través de USPS.
Ofrecemos envío gratuito para los EE. UU. continentales para pedidos superiores a $75.
Cobramos una tarifa fija de $8,50 en EE. UU. continental para pedidos inferiores a $75.
Cobramos una tarifa internacional de USPS de $20 a Canadá (es posible que se soliciten algunos ajustes para paquetes de gran tamaño).
Cobramos una tarifa internacional de USPS de $30 a Australia (es posible que se soliciten algunos ajustes para paquetes de gran tamaño).
Las tarifas están sujetas a cambios en cualquier momento.
Hacemos todo lo posible para mantener bajos los costos de envío para nuestros clientes. Pueden cambiar con frecuencia. Es posible que nos comuniquemos con usted para analizar las opciones.